El comercio electrónico en la red, el llamado e-commerce es uno de los escasos sectores económicos que en Europa sigue creciendo, el usuario cada vez está más acostumbrado a comprar por internet y las variedades de compra son múltiples, ahora también se da el social-commerce (que es el comercio social en redes sociales, como Facebook) o el m-commerce (comprar a través del móvil).
Los productos que más se adquieren en la red siguen siendo los relacionados con el turismo (paquetes de viajes, billetes de avión, reservas de hoteles…) aunque también aumentan las compras por internet de muebles, textiles del hogar, ropa de cama e incluso la compra diaria.Una encuesta revela que cada vez se venden más muebles para oficina y hogar, cortinas, toallas y otros elementos de decoración de forma online desde España.
Ello es fomentado también por la falta de tiempo en el día a día de los ciudadanos, que prefieren ahorrar horas del día comprando por Internet y aprovecharlas en otras actividades relacionadas con la familia, el ocio o la salud (el tiempo que tardabas en hacer la compra ahora lo puedes invertir en un masaje o en ir al gimnasio).
Los pronósticos de expertos auguran un futuro en el que las compras por internet se realicen a través de dispositivos móviles –teléfonos y tabletas- e incluso a pagar con el móvil directamente gracias a tecnología como Google Wallet, que supuestamente es más segura para el usuario.