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Desesperada

Trucos para que tu tienda online sea de calidad

ACCESIBILIDAD:

Facilidad de identificación y acceso para los usuarios. Hay dos indicadores de medida:

    • Posición en los motores de búsqueda
    • Popularidad del site

La accesibilidad también depende de los números de links externos que dirigen al usuario a la web. Requiere mucho trabajo y actualización para obtener una mejor posición.

VELOCIDAD:

Es un factor clave, es la correlación entre el tiempo de descarga y la satisfacción del uso. Es esencial para que la transacción online se finalice. Si la web es lenta, el usuario no volverá.

NAVEGABILIDAD:

Es la usabilidad del website. Un pobre diseño puede impedir al usuario comprar el producto que buscan; por consiguiente no volverán a visitar el site. La factibilidad de búsqueda refleja la capacidad de sitios web para ayudar a usuarios a encontrar la información que requieren.

Por lo que se recomienda añadir:

    • Herramientas de búsqueda
    • Motores internos de búsqueda a través de palabras claves
    • Menús permanentes que permitan a los visitantes saber dónde están en cada momento

CONTENIDO:

El suministro de la información es el objetivo básico de un sitio web. Relevancia de la información proporcionada por la web

    • INFORMATIVA: información de la campaña
    • TRANSACCIONAL: datos para completar con éxito la transacción online
    • COMUNICACIONAL: canales de comunicación a disposición de los usuarios para establecer contacto con la empresa

Como todo tipo de mercado y de sector, el estudio de este es fundamental para prever crisis, nichos de mercado, evitar errores… Para estar siempre al corriente de lo que ocurre es recomendable disponer de informes internacionales.

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